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AUBERT S'ENGAGE

On ne devient pas le n°1 de la puériculture par hasard : choix, qualité, accompagnement et services sont les clefs de nos engagements. Aubert vous apporte une expertise et un service uniques, concrétisés par 80 ans d’expérience en puériculture. Ce savoir-faire se traduit par nos engagements client.

 

1 – Le meilleur prix


Le meilleur prix


Nous nous engageons à vous proposer les produits les plus performants du marché de la puériculture au meilleur prix dans l'ensemble de nos magasins. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence (même produit, même référence et mêmes conditions de vente, dans un rayon de 30 km. Hors soldes ou promotions. Sur simple présentation d’un devis ou d’une facture datant de moins de 30 jours).
 

2 – Le meilleur choix


Le meilleur choix


Nous vous proposons le plus vaste choix du marché en produits de puériculture. Le soin apporté au renouvellement de notre offre, les grandes marques et nos propres développements produits vous assurent de trouver les réponses les plus adaptées à vos besoins.
 

3 – Pouvoir changer d'avis


Changer d'avis


Bébé a déjà reçu le même cadeau ? La taille ne correspond pas ? Conformément à la législation en vigueur, pour toute commande Internet vous disposez d’un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit à rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Ce délai de sept jours francs commence à courir à compter du jour de la livraison des biens commandés sur www.aubert.com.
 

4 – La livraison


Livraison Facile


Pour toute commande effectuée sur internet, nous vous proposons différentes modes de livraison : Relais Colis, Colissimo, UPS, transporteur spécialisé ou encore lettre suivie. Tous les modes compatibles avec votre panier vous seront proposés (restrictions de poids, volume, et types d'articles).  Nous livrons partout en France métropolitaine, hors Corse.
 

5 – Des conseils d'experts


Conseils d'experts


Le réseau Aubert est le seul à vous accueillir sur notre boutique Internet, la plus complète du marché, ainsi que dans plus de 200 magasins dans lesquels vous retrouvez nos conseillers de vente, formés et disponibles. Ils vous aident dans la prise en main des produits, vous expliquent les différences entre les différentes offres. Ils sont une mine d'informations pour les jeunes parents. Cet avantage fait d'Aubert un partenaire indispensable et proche de tous les parents !
 

6 – Les garanties de sécurité


Garanties de sécurité


Nous proposons des produits répondant aux normes de sécurité les plus exigeantes. Les produits ne répondant plus aux critères les plus pointus sont retirés systématiquement de la vente. En collaboration avec les laboratoires d'experts et la Fédération du Jouet et de la Puériculture.

 

7 – Le service après-vente


Service après vente


Nous apportons un véritable SAV avec l’échange, le remplacement des produits défectueux sous garantie, ou le prêt d’une poussette pendant la réparation de celle de votre enfant. Un produit commandé sur internet par exemple peut-être pris en charge dans un de nos points de vente sur présentation de la facture de notre boutique en ligne. Seul Aubert peut vous proposer ce service dans plus de 200 boutiques !
 

8 - Le paiement sécurisé


Paiement Sécurisé


Tous vos achats sur le site Aubert.fr sont protégés et sécurisés. Vos coordonnées bancaires sont cryptées avec la technologie SSL (sécurité maximum) et traitées directement par notre plateforme de paiement sécurisé Sogenactif. Vous pouvez donc commander en toute sérénité sur le site Aubert.fr avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard et Carte Bleue.