Carte Cadeau

• Comment offrir une Carte Cadeau Virtuelle ?
• Comment offrir une Carte Cadeau physique ?
• Puis-je acheter plusieurs Cartes Cadeaux à la fois ?
• Puis-je payer avec plusieurs Cartes Cadeaux à la fois ?
• Quand et combien de temps est-elle valable ?
• Comment utiliser une Carte Cadeau sur aubert.com ?
• Je ne souhaite plus utiliser ma carte cadeau sur le site, que faire ?
• Mon paiement n'a pas abouti sur le site et ma carte a été débitée, que faire ?
• Comment utiliser ma carte cadeau dans un magasin Aubert ?
• Puis-je utiliser une seule partie du solde de ma carte cadeau ?
• Que faire en cas de perte/vol d'une Carte Cadeau ?
• Quelles sont les conditions de la Carte Cadeau ?
• Comment fonctionne les cartes cadeaux Illicado ?

Comment offrir une Carte Cadeau virtuelle ?

1. Consultez la Carte Cadeau.
2. Cochez la Carte Cadeau virtuelle.
3. Choisissez le montant en déplaçant le curseur jusqu'à obtenir le montant souhaité, ou saisissez-le directement.
4. Ajoutez au panier.

Je souhaite imprimer l'email et le remettre en main propre

Vous pouvez recevoir la Carte Cadeau sur votre email afin de l'imprimer et de l'offrir au bénéficiaire au moment de la finalisation de votre commande, pour ce faire ne saisissez pas l'adresse email du destinataire à l'étape du choix de livraison dans la zone "ajouter un message cadeau".

Je souhaite que la Carte Cadeau soit directement envoyée au bénéficiaire

Pour ce faire saisissez l'email de votre bénéficiaire à l'étape du choix de livraison, dès confirmation du paiement nous lui adresserons la Carte Cadeau par email, accompagné du message cadeau que vous aurez éventuellement saisi.

La Carte Cadeau sera envoyée par email dans les minutes qui suivent votre commande et sera immédiatement valide.

Comment offrir une Carte Cadeau physique ?

Pour acheter une carte cadeau physique, nous vous donnons rendez-vous dans l'un de nos magasins en France !

Puis-je acheter plusieurs Cartes Cadeaux à la fois ?

Non. Vous pouvez commander une seule Carte Cadeau par commande. Si vous souhaitez commander plusieurs Cartes Cadeaux, vous devrez passer plusieurs commandes.

Puis-je payer avec plusieurs Cartes Cadeaux à la fois ?

Oui. Vous pouvez payer avec plusieurs Carte Cadeau par commande. Ce seuil est limité à 10 cartes cadeaux par transaction, pour un paiement complet.

Quand et combien de temps est-elle valable ?

La Carte Cadeau est utilisable dès l'achat. Elle est valable 12 mois sur Internet et en magasins.

Comment utiliser une Carte Cadeau sur aubert.com ?

Votre Carte Cadeau est valable en magasins et sur Internet pendant 12 mois (hors commande en retrait magasin, contribution à la cagnotte d'une liste de naissance et achat de Carte Cadeau). Elle est utilisable en plusieurs fois.

Au moment de régler, choisissez le mode de paiement Carte Cadeau, renseignez le numéro de votre Carte Cadeau à 19 ou 22 chiffres et le cryptogramme à 3 ou 4 chiffres et validez :

Je ne souhaite plus utiliser ma carte cadeau sur le site, que faire ?

À l'étape Modes de paiement, vous avez saisi une carte cadeau et vous ne souhaitez plus l'utiliser. Pour la supprimer de votre paiement, cliquez sur la croix "Je ne souhaite plus utiliser ma(es) carte(s) cadeau(x)."

Votre carte cadeau sera immédiatement recréditée du montant débité.

Mon paiement n'a pas abouti sur le site et ma carte a été débitée, que faire ?

Pas de panique ! Votre carte cadeau sera automatiquement recréditée dans les 30 minutes suivant l'échec de paiement. Vous pourrez alors repasser commande passé ce délai.

Comment utiliser ma carte cadeau dans un magasin Aubert ?

Lors de votre achat, présentez en caisse votre Carte Cadeau valide ou l’email reçu en version numérique ou en version imprimée, dans le cas d’une Carte Cadeau virtuelle.

Puis-je utiliser une seule partie du solde de ma carte cadeau ?

Non, il n'est pas possible de choisir le montant débité sur votre carte cadeau. Celle-ci sera débitée du solde disponible afin de régler tout ou partie de votre commande ou de votre achat en magasin.

Que faire en cas de perte/vol d'une Carte Cadeau ?

Elle ne peut être ni échangée, ni remboursée, même partiellement, ni remplacée en cas de vol, de perte, de destruction ou de fin de validité.

Quelles sont les conditions de la Carte Cadeau ?

Pour consulter les conditions de la Carte Cadeau Aubert rendez-vous ici.

Comment fonctionne les cartes cadeaux Illicado ?

Le site de Aubert vous propose également de régler tout ou partie de vos achats (hors retrait magasin et contribution à une liste de naissance) en carte(s) cadeau(x) illicado. Vous pouvez cumuler plusieurs cartes illicado pour le même achat, dans la limite de 250€. Les opérations avec votre carte illicado sont totalement sécurisées.

Sélectionnez le moyen de paiement illicado et indiquez les 19 chiffres de votre carte cadeau ainsi que le cryptogramme à 3 chiffres. La carte est utilisable en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur. Votre paiement peut être complété si nécessaire avec votre carte bancaire.

Le solde de la carte illicado est consultable à tout moment sur www.illicado.com. Vous pouvez la dépenser aussi bien en magasin Aubert que sur https://www.aubert.com/. En cas de paiement échoué, votre carte cadeau Illicado, se recrédite automatiquement au bout de quelques heures.
Lorsque vous rencontrez un problème lors d'un remboursement, vous pouvez contacter le service clients Illicado à cette adresse : contact.enseignes@illicado.com