Passer le contenu Passer la navigation

Garantie à vie Quinny

Enregistrez-vous maintenant, profitez-en toujours !

Depuis le 1er janvier 2015, la garantie à vie Quinny constitue un engagement qualité à votre égard. Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre poussette, Quinny s'engage à vous offrir un service de qualité supérieure et un délai de traitement le plus court possible.

Comment bénéficier de la garantie à vie Quinny ?

Pour obtenir votre garantie à vie, vous devez enregistrer votre poussette ou nacelle dans un délai de 3 mois suivant votre achat :

Enregistrez votre Quinny !

Si vous enregistrez votre produit passé cette période, vous bénéficiez de la garantie de 2 ans.


Que couvre la garantie à vie ?

La garantie à vie couvre tous les défauts matériels et de fabrication de votre poussette ou nacelle Quinny (hors accessoires), en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément aux notices d'utilisation. Si un produit Quinny est défectueux suite à un défaut de fabrication, le produit sera réparé ou remplacé gratuitement, ou les pièces détachées nécessaires seront mises à votre disposition.

Notez que la garantie à vie ne couvre pas les dommages causés par l'usure naturelle, les accidents, l'utilisation abusive, la négligence ou le non-respect de la notice d'utilisation. L'usure normale inclut par exemple l'usure des roues et du tissu par l'utilisation régulière et la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux due au vieillissement normal du produit. Les réparations ne permettent en aucun cas de prolonger les termes de la garantie.


Comment s’applique la garantie à vie ?


Pour toute demande dans le cadre de cette garantie quant aux défauts matériels et de fabrication, vous devez présenter une preuve d'achat originale accompagnée de la carte de garantie à vie que vous avez reçue après l'enregistrement du produit.

Si votre produit Quinny est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, la première option sera de vous envoyer une pièce détachée, la deuxième option sera de procéder à la réparation de votre produit. Ces deux options sont offertes gratuitement. Si le produit n'est pas réparable, il sera remplacé par un autre produit Quinny du même modèle ou, en cas d'indisponibilité, par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Le délai de traitement habituel est de 8 jours ouvrés, sans inclure le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

0 produits trouvés