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Un produit reçu abimé. Service client qui a mis du temps à répondre un message automatique laissant pour seule solution d'aller en magasin pour un échange ou un remboursement. Proche d'accoucher et en situation covid, je leur ai précisé par retour d'email qu'il ne m'était pas possible de me rendre en magasin, que si cela avait été le cas je n'aurais pas commandé en ligne. Aucune réponse d'Aubert à ce jour et mon enfant est effectivement né dans l'intervalle. Je suis très mécontente. D'autant que je n'ai jamais reçu l'autre partie de ma commande. Aucune nouvelle du service client à ce sujet non plus alors que je les ai bien sûr contactés.

Pas encore testé désolée